REGULAMENTO
Regulamento da Promoção / Campanha AMIGO VALCENTER
1 Cadastro e Informações Gerais da Promoção/Campanha AMIGO VALCENTER
1.1 A Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é." consiste em uma promoção/campanha de incentivo da empresa Valcenter Planejados, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o no 04.957.167/0001-04, com s0ede na Av. Ragueb Chohfi, 4831 Jd. Iguatemi. CEP 375-000, que permite aos clientes, arquitetos, decoradores, corretores e parceiros acumularem pontos a cada indicações de novos clientes, e fazer a troca destes por prêmios, de acordo com as regras e normas deste regulamento.
1.2 Esta Promoção vigorará no período de 03/07/2012 a 31/12/2022. A pontuação será atribuída ao indicador a partir da efetivação financeira do pedido de venda do novo cliente indicado pelo participante.
1.2.1 Esta promoção será válida, única e exclusivamente, para pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, inscritas no Cadastro de Pessoas Físicas, na condição de clientes, amigos indicadores, arquitetos, decoradores e corretores de imóveis.
1.2.2 Para efeito desta promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é", serão considerados como válidos os cadastros que atenderem todas as condições e prazos do regulamento; na hipótese do participante não preencher os requisitos exigidos, tais participantes não terão seu cadastro liberado.
1.2.3 É responsabilidade exclusiva do cliente a adesão na Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é" através do site www.valcenter.com.br/amigo. Para que a Valcenter Planejados reconheça e direcione informativo de pontuação sempre que houver uma inserção de pontos em seu cadastro.
1.2.4 A idealização e regulamento desta promoção foi desenvolvida diretamente pela diretoria de Marketing da Valcenter Planejados, respeitando as regras do Código de Defesa do Consumidor. Promessas e/ou acordos verbais sobre premiações por parte de qualquer profissional da Valcenter Planejados que estejam fora deste regulamento, não serão acatadas pela Valcenter Planejados.
1.2.5 Os premiados da Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é" autorizarão, sem quaisquer ônus, a Valcenter Planejados, ou qualquer outra empresa contratada para a organização, administração, operacionalização ou divulgação da promoção, a utilizarem de sua imagem, nome e/ou voz: fotos, cartazes, filmes, bem como em qualquer tipo de mídia e peças promocionais para a divulgação da conquista do prêmio.
1.2.6 A simples participação na Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é" implicará no total e integral reconhecimento das condições e aceitação irrestrita do regulamento, bem como se presumirá a condição de que o participante ganhador não possui quaisquer impedimentos fiscais, legais ou outros que o impeça de receber e/ou usufruir o prêmio ganho.
1.3 O participante é o único beneficiário da premiação, não podendo o recebimento ser feito em nome de quaisquer outras pessoas.
1.3.1 As disposições da Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é" não se aplicam aos parentes e funcionários da empresa Valcenter Planejados.
1.4 Para participar da Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é" é necessário, cadastrar-se em nosso site: www.valcenter.com.br/amigo, aceitar este regulamento e indicar Amigos (novos clientes) sob as seguintes condições:
1.4.1 É imprescindível que o participante forneça corretamente todos os dados solicitados durante o procedimento de adesão disponibilizado pelo site para efetivação do cadastro.
1.4.2 A adesão do participante será somente através do site, com o preenchimento do formulário com os dados pessoais obrigatórios, sendo nome CPF, e-mail e telefone.
1.4.3 Indicação do participante: o participante/indicador deve preencher o formulário com os dados da pessoa indicada, contendo obrigatoriamente os seguintes dados, nome completo, CPF, e-mail e telefone.
1.4.4 Serão automaticamente desconsideradas as indicações na Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é" de pessoas que não possuírem pedidos de compra efetivados ou em orçamento.
1.4.5 O participante será excluído automaticamente da promoção em caso de: indicar a mesma pessoa mais de uma vez; indicar a pessoa que já esteja cadastrada por outro indicador anterior à data do cadastro do mesmo, fraude e/ou adulteração de dados comprovada, podendo ainda, responder pelo ilícito cometido.
1.4.6 Somente será considerado AMIGO VALCENTER a pessoa indicada uma única vez. Caso a pessoa seja indicada por indicadores diferentes, prevalecerá à primeira indicação cadastrada, caso ocorra o fato do amigo indicado efetuar mais de uma compra, a pontuação irá para a somatória do primeiro indicador cadastrado, não havendo divisões de pontos.
1.5 Todos os clientes deverão manter seus cadastros atualizados. Para qualquer alteração cadastral o cliente dever acessar seu cadastro no site www.valcenter.com.br/amigo no menu consulte seus pontos.
1.5.1 A participação na Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é." é opcional e gratuita.
1.6 O cliente no ato de sua adesão a Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é" autoriza a Valcenter Planejados a armazenar em banco de dados as informações contidas no cadastro, bem como as suas informações de compra geradas nas lojas Valcenter Planejados.
1.7 A Valcenter Planejados compromete-se a respeitar a privacidade do cliente e manter confidenciais as informações, utilizando-as somente para fins administrativos, de marketing e de divulgação de informações ligadas à sua atividade e para ofertar benefícios e prêmios relacionados a Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é.", além de novidades, promoções e eventos da Valcenter Planejados.
1.8 Após a adesão com sucesso na Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é", respeitando as condições já enumeradas, o cliente receberá aviso cadastrado com sucesso, sendo o login (usuário) o CPF e e-mail para acesso ao site da Promoção - www.valcenter.com.br/amigo, que facilitará a verificação e administração do participante na hora de indicar amigos e ainda verificar e resgatar os pontos acumulados por cada compra realizada por seu amigo indicado.
1.9 O cadastro do participante é pessoal, único e intransferível, não podendo ser pontuado por compras que não sejam de seus amigos por ele indicados.
1.10 A Valcenter Planejados se exime de quaisquer responsabilidades sobre a qualidade e garantia dos produtos ou serviços obtidos pelo participante por meio do resgate de Prêmios pelas empresas fornecedoras conveniadas, sendo de inteira responsabilidade da empresa prestadora de serviço ou fabricante do produto sanar os problemas oriundos do uso destes, cabendo a Valcenter Planejados apenas o fornecimento da nota fiscal, para a devida solicitação de reparos e trocas junto aos respectivos fabricantes. A Valcenter Planejados pode ainda, a seu critério, retirar, substituir ou introduzir novas empresas conveniadas, fabricantes e prestadoras de serviços e fornecedores de vale-prêmios/descontos vigentes, sem a necessidade de aviso prévio.
1.11 Quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou omissões sobre a Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é": Cadastro, verificação de saldo e resgate de pontuação, etc., deverá ser realizado única e exclusivamente através do site da promoção www.valcenter.com.br/amigo, pela seção "Contato"
1.12 A participação dos cadastrados na Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é" será orientada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo da Valcenter Planejados, sem a necessidade de aviso prévio.
2 Pontuação do Programa
2.1 A consulta de pontos poderá ser efetuada por meio do site www.valcenter.com.br/amigo, Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é”.
2.2 Pontuação dos Indicadores: A cada R$ 1.000,00 (mil reais) em compras nas lojas Valcenter Planejados pelo cliente indicado, o participante da Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é" receberá 1 (um) ponto. Esta paridade poderá ser alterada para patamares superiores ou inferiores em função de promoções especiais realizadas ao longo do ano ou a qualquer momento, a critério da Valcenter Planejados, sem a necessidade de aviso prévio.
2.2.1 A contabilização dos pontos com valores quebrados será: metade menos um, arredonda para baixo. (Ex: R$ 19.490,00 igual a 19 pontos). Metade mais um, arredonda para cima. (Ex: 19.510,00 iguais a 20 pontos).
2.2.2 Não poderão ser convertidos em pontos na Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é", Indicação feita por prestadores de serviço diretamente envolvido no programa de indicação, feita por funcionários da Valcenter Planejados, de pessoa indicada anteriormente por outro cliente indicador, aquisição de peças de mostruários das lojas Valcenter Planejados, complementos de projetos já adquiridos, aquisição de peças por meio de ordem de serviço (assistência técnica). Contratação de serviços dos profissionais de montagem, e serviços particulares.
2.2.3 As informações serão atualizada quinzenalmente pela Valcenter Planejados. Serão consideradas as pontuações que estirem no site da promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é constando o status “Venda Efetivada".
2.2.4 Os pontos referentes às indicações efetuadas serão creditados no cadastro do participante depois de 15 (quinze) dias úteis da confirmação do financeiro liberado do pedido de venda do amigo indicado.
2.2.5 Prazo máximo para somatória dos pontos é de 6 meses (180 dias) após a primeira indicação e cadastro aprovado, após este prazo não serão mais aceitas solicitações de prêmios.
2.2.6 Os pontos são individuais e intransferíveis, não sendo permitida a somatória de pontos de outros clientes cadastrados a Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é".
2.3 Produtos que não são fornecidos pela Valcenter Planejados, na Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é", não serão considerados para pontuação, sendo estes: Pedras (granitos e mármores e similares), eletros, mesas, cadeiras, decorações.
2.4 Os pontos somente serão atribuídos aos participantes quando: a) Indicar novo cliente no site www.valcenter.com.br/amigo. Não será considerada pontuação a somatória, de clientes que já possuírem cadastro e registro anterior ao cadastro do cliente na promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é". B) Entre parentes de primeiro 1º grau, no mesmo pedido de venda ou indicação entre cônjuges e companheiros. Ex: esposa cadastra o marido. C) Adesão e indicação do cliente indicador após posterior a efetivação do pedido de venda.
3 Distribuição e Acúmulo de Pontos
3.1 Somente serão liberados prêmios pelos pontos conquistados, não será autorizado o participante solicitar um prêmio maior que sua pontuação, mesmo pagando a diferença.
3.2 Havendo qualquer irregularidade na pontuação creditada da última indicação o participante da Promoção deverá manifestar-se em até 10 (dez) dias úteis, através do site www.valcenter.com.br/amigo menu contato.
4 Prêmios oferecidos
4.1 Entendem-se como prêmios, os produtos ilustrados, codificados que constam no site www.valcenter.com.br/amigo para a aquisição de produtos através da Valcenter Planejados e devem ser solicitados através do site exclusivo desta promoção.
4.2 O participante da promoção deve ter no mínimo 03 (três) PONTOS para efetuar a troca por prêmios, sendo que o resgate deve ser realizado única e exclusivamente por meio da solicitação via sitewww.valcenter.com.br/amigo menu consulte seus pontos
5 Prêmios
5.1 Todas as despesas necessárias a entrega do prêmio, inclusive o pagamento de taxas, impostos, contribuições, emolumentos, serão custeados pela Valcenter Planejados. Toda a documentação pessoal do ganhador que se fizer necessária ao recebimento dos prêmios será de responsabilidade do contemplado.
5.2 Os prêmios não poderão ser trocados por dinheiro ou por produtos da Valcenter Planejados.
5.3 Prazo máximo para solicitação dos prêmios é até 6 meses (180 dias) após a primeira indicação e cadastro aprovado, após este prazo não serão mais aceitas solicitações de prêmios, os pontos serão zerados automaticamente.
5.4 A troca de pontos por prêmios - fica a critério dos participantes, seguindo a relação de prêmios já definida no site www.valcenter.com.br/amigo. Podendo trocar esses pontos por prêmios correspondentes a mesma quantidade de pontos ou por prêmios correspondentes aos pontos menores, podendo adquirir mais de um pr&e circ;mio desde que totalize a pontuação válida do participante.
5.5 As marcas dos prêmios serão escolhidas pela Valcenter Planejados observando sempre a qualidade. A Valcenter Planejados poderá também substituir os prêmios constantes da tabela de prêmios constante no site www.valcenter.com.br/amigo por outros de similar característica.
5.6 Após a entrega do prêmio resgatado, caso conste algum defeito no produto, a Valcenter Planejados fornece somente a nota fiscal para troca.
6 Prazo de entrega dos prêmios
6.1 A Premiação será realizada após a conferência e autenticação eletrônica pela Valcenter da quantidade de pontos conquistados pelos participantes, sendo que o mesmo deverá atingir o número de pontos destacados na tabela de prêmios constante no site www.valcenter.com.br/amigo.
6.2 Após a solicitação do resgate a Valcenter Planejados têm 5 dias úteis para a aprovação e conferência dos prêmios.
6.3 Após a aprovação a Valcenter Planejados têm o prazo máximo de 40 (quarenta) dias úteis para a entrega do prêmio ao participante, na loja que é escolhido pelo (a) mesmo (a) no momento do resgate.
7 Devolução / Troca de Pontos
7.1 Na hipótese de falsificação, fraude, desistência da compra, inadimplência no pagamento ou de cancelamento da compra efetuada, os pontos obtidos em qualquer das hipóteses ora descritas serão cancelados, sem a necessidade de aviso prévio.
7.2 A Valcenter Planejados se reserva o direito de invalidar os pontos acumulados indevidamente pelos clientes em caso de falhas no sistema ou equipamentos do Programa, sem a necessidade de aviso prévio.
8 Validade dos Pontos
8.1 Os brindes anunciados não formarão direito adquiridos, para os participantes da Promoção "Amigo Valcenter - Quem indica amigo é." os quais poderão ser alterados, substituídos ou cancelados a qualquer momento a critério único e exclusivo da Valcenter Planejados.
8.2 Em caso de morte do participante, os pontos serão transferidos aos herdeiros legítimos, na ordem de sucessão legal, mediante apresentação do respectivo documento de óbito, os quais deverão resgatá-los no prazo de 30 (trinta) dias após a comunicação do fato. Após este prazo os pontos serão cancelados.
9 Cancelamento da Promoção
9.1 A Valcenter Planejados se reserva o direito de cancelar os prêmios nos casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie sem aviso prévio ao cliente, e ainda anular o saldo de pontos acumulados no site.
9.2 A Valcenter Planejados se reserva, ainda, o direito de a qualquer momento encerrar a Promoção "Amigo Valcenter Quem indica amigo é" mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, garantindo ao cliente a distribuição de pontos durante este período e a troca dos pontos acumulados por brindes constantes nos canais de comunicação disponíveis no momento vigente e por até 30 (trinta) dias após o encerramento da Promoção.